品物はとても早く届きましたが、開けて試着したところニットのほつれではないような穴(虫食いではないと思う)が開いていたので、すぐにメールで連絡、翌日担当者から返信があり、穴の開いている箇所の写真を送ってくれとの事。確認後、交換するとの事で、その日に出荷し翌日に届き、その配達員に返品して完了でした。また、普段Lで大丈夫なのですが、こちらの商品は少し小さかったのでLLに変えてもらうこともできたので結果的に良かったです。品物もお値段以上だと思います。こちらのショップの対応は大変良かったが、普段ネットで服を買わないので、こらから躊躇してしまうかもしれません。