初期不良がありましたが自分で何とか直せました。具体的には最初に組み立てる板の穴のネジ穴が緩んでネジが締まりませんでした。問い合わせしたところ丁寧に対応していただきました。実際組み立てた感想としては、 作りが良い です。細かいところまで気を使われていて組み立てやすく、使いやすい商品だと思いました。ハンモック部分は自分で好きな場所に水平移動させて使えるのが大変良いです。木材の端や、プラスチック部分にささくれなどが一切なく、安心して使える製品です。付属するマットもフワフワですが丈夫な質感です。永く使えそうです。